处理通过电话、传真或邮件接收的所有预订请求，更改和取消。确定客人的预订需求,并确定合适的房间类型。核实房型的可用性和房价。向致电者解释酒店的担保政策,特殊价格和取消政策。对特殊要求予以考虑解决并存档。回答关于酒店设施，服务和房间住宿等问题。使用销售技巧使收入提高。在预约系统输入和访问数据。通过将正确代码和房价输入预订系统来区分特殊房间类型的预订。解决客人问题时遵循适当的升级程序。
福利：年终奖包食宿、班车接送、酒店及集团内丰富的培训、节日礼品。2018/2019年年终奖4薪，2020年年终奖5薪
联系我时，请说是在海南直聘上看到的，谢谢！